老特拉福德电梯管理员缺乏培训，残疾球迷面临困境

12月1日讯，近日，一位名叫戴夫-伍德的残疾曼联球迷公开表达了对俱乐部削减成本措施的担忧，他认为这些举措正在危及他们的安全。他表示：“我真的很害怕，如果发生紧急情况会怎样。”

这位47岁的男子与斯特雷特福德看台顶端约90名残疾人一起坐在专为残疾球迷设立的区域内。他声称，目前服务标准已经下降到令人震惊的程度，而将残疾球迷送至地面的两部电梯也不再有人值守，这让他觉得这是一个严重的安全隐患。

此外，戴夫还指责拉特克利夫和英力士集团自今年一月份收购俱乐部少数股权以来实施的大规模削减，并指出这样的节省开支方式置于最脆弱群体——即残障人士之上。对此，曼联方面回应，他们已在该地区部署了比必要更多的人手，并且最近经过审计获得了英超联赛最高评级，同时正在调查所发现的问题。然而，对于目前状况，戴夫仍感到失望。

他说道：“直到本赛季，我们都有专业管理员负责比赛日体验，他们是俱乐部直接雇佣、训练有素并成为我们朋友的重要人员。当我们出电梯时，总能见到他们来迎接和照顾我们。他们了解我们的需求。我第一次独自去看比赛时，就得到了主管及时关注，与我聊足球，其实也是进行福利检查。”

"现在经纪公司的员工似乎每场比赛都换人，而且显然不知道自己应该做什么。公平说，他们只是年轻人在岗，但沟通却成了一大难题。有几次，我看到工作人员跟我的私人助理交谈，却没有直接问我，这让我感觉非常尴尬。"

"更糟的是，有些工作人员试图未经同意就移动轮椅使用者，无疑缺乏相关培训。在赛事期间常常擅离职守，现在电梯里根本没人值班。一旦哨声响起，现场混乱不堪，我真的很担心如果出现火灾等紧急情况，该怎么办？" 戴夫强调，“需要有受过专业培训的人随时待命，但这种情形如今已经不存在。”

为了提高认识，戴夫发起了一项请愿活动，并向首席运营官科莱特·罗奇致信，希望她亲临斯特雷特福德看台观察问题所在。“但截至目前，她尚未回复，更别提前来看望我们了。”

DAVE 还提及，本赛季俱乐部增加了17%的残疾球迷停车位，自夸“必须确保所有球迷享受到相同待遇”，然而对于2010年《平等法案》中关于“合理调整”的部分则完全无视，让不少人感到被忽视，从而影响其支持球队以及自身安全的问题。

据报道，在考虑预算的时候，包括拉特克利夫在内的一些决策层正计划将分配给残障人士协会的钱从4万英镑减少至2万英镑，不过这一决定尚未最终敲定。针对上述问题，一位曼联发言人表示：“我们为提供给老特拉福德观看比赛的所有残疾球员设施和服务深感骄傲。这种承诺通过每场比赛均接受审核验证，以达到最高标准体现出来。同时，我们也会定期与曼联殘劍者協會联系，共商如何继续提升观众体验，其中最新一次会议刚于周四举行完毕。”